سياسة الاستبدال والاسترجاع

يمكن استرجاع الطلب خلال 3 أيام من تاريخ استلامه.

يمكن استبدال القطع خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.

يشترط لإتمام الاسترجاع أو الاستبدال وجود الضمان أو الفاتورة الأصلية.

يجب أن تكون القطع في حالتها الأصلية، غير مستخدمة، ومرفقة بجميع الملحقات والتغليف الأصلي.

يتحمل العميل تكاليف توصيل الشحنة إلى المتجر في جميع الحالات، ما عدا في حال:

• تم إرسال قطعة خاطئة.

• كانت القطعة معيبة أو تالفة.

• في هذه الحالات، يتكفل المتجر برسوم الاستلام.

في حال الموافقة على الاسترجاع، سيتم إعادة المبلغ إلى نفس البطاقة التي تم الدفع بها خلال فترة زمنية تعتمد على البنك المستخدم.