الشروط والأحكام

مرحبًا بكم في متجر Serene Jewellery، نرجو منكم قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية، حيث إن دخولكم أو استخدامكم لموقعنا يعني موافقتكم الكاملة على الالتزام بها.

1. التعريفات

• المتجر/نحن: يشير إلى Serene Jewellery.

• العميل/أنتم: أي شخص يقوم بزيارة الموقع أو شراء منتجاتنا.

• المنتجات: جميع المجوهرات والسلع المعروضة للبيع عبر الموقع.

2. نطاق الاستخدام

• يُسمح باستخدام الموقع فقط لأغراض قانونية وشخصية بحتة.

• لا يجوز استخدام الموقع بأي طريقة غير مشروعة أو قد تضر بالمتجر أو عملائه.

3. الطلبات والدفع

• جميع الطلبات تخضع للتأكيد حسب توافر المنتجات.

• يجب إدخال معلومات دقيقة وصحيحة عند إتمام عملية الشراء.

• نقبل وسائل الدفع الإلكترونية المتاحة في صفحة الدفع، ويُعد إتمام الدفع موافقة نهائية على الطلب.

4. الشحن والتسليم

• يتم شحن الطلبات عبر شركات الشحن المعتمدة لدينا.

• تختلف مدة التوصيل حسب موقع العميل وشركة الشحن.

• المتجر غير مسؤول عن أي تأخير خارج عن إرادته (مثل إجراءات جمركية أو ظروف طارئة).

5. الإرجاع والاستبدال

• يحق للعميل طلب إرجاع أو استبدال المنتج وفقًا للسياسة المعلنة في صفحة الإرجاع والاستبدال.

• يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم مع الفاتورة الأصلية.

• قد تُستثنى بعض المنتجات (مثل الأقراط) لأسباب صحية.

6. الملكية الفكرية

• جميع حقوق النشر والعلامات التجارية والتصاميم والمواد المعروضة على الموقع مملوكة لمتجر Serene Jewellery.

• يُمنع نسخ أو إعادة استخدام أي محتوى دون إذن خطي مسبق.

7. حدود المسؤولية

• المتجر غير مسؤول عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة تنشأ عن استخدام المنتجات بطريقة غير صحيحة أو مخالفة لتعليمات الاستخدام.

• لا نضمن خلو الموقع من الأخطاء التقنية أو التوقفات المؤقتة.

8. التعديلات على الشروط

• يحتفظ المتجر بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت.

• سيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة ويُعتبر استمرار الاستخدام موافقة عليها.

9. القانون المعمول به

• تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة المملكة العربية السعودية، وأي نزاعات تُحال إلى الجهات القضائية المختصة.

10. التواصل معنا

لأي استفسارات بخصوص هذه الشروط والأحكام، يمكنكم التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: [[email protected]]
📞 الهاتف: [966531441744+]