نشكركم على ثقتكم ب séren Jewellery ، ونؤكد لكم أن خصوصيتكم وأمن معلوماتكم الشخصية من أولوياتنا. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتكم عند استخدام موقعنا أو خدماتنا.

1. المعلومات التي نجمعها

• المعلومات التي تقدمها لنا مباشرةً: مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، عنوان الشحن والفوترة، ومعلومات الدفع.

• المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا: مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع الجهاز والمتصفح، تفضيلات اللغة، والبيانات الجغرافية لأغراض تحسين الخدمة.

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم معلوماتكم للأغراض التالية:

• إتمام الطلبات وتقديم المنتجات والخدمات.

• تحسين تجربة التسوق وتطوير خدماتنا.

• التواصل معكم بخصوص الطلبات أو العروض.

• الحماية من الأنشطة غير المصرح بها أو الاحتيالية.

• الالتزام بالأنظمة والقوانين المعمول بها.

3. مشاركة المعلومات

قد نشارك بعض المعلومات مع أطراف موثوقة مثل:

• مزوّدي خدمات الدفع والشحن.

• شركاء التسويق أو الدعم الفني.

• الجهات الرسمية عند وجود التزامات قانونية.

4. الكوكيز وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربتكم على الموقع وتخصيص المحتوى. يمكنكم التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال متصفحكم.

5. حماية المعلومات

نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتكم الشخصية من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان كامل لنقل البيانات عبر الإنترنت.

6. خصوصية الأطفال

لا نستهدف في خدماتنا الأطفال دون سن 18 عامًا، ولا نقوم بجمع بياناتهم بشكل متعمد.

7. حقوقكم

يحق لكم:

• الوصول إلى بياناتكم الشخصية.

• طلب تعديلها أو حذفها.

• سحب موافقتكم على استخدام بياناتكم.

8. مدة الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ ببياناتكم فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمات أو الالتزام بالمتطلبات القانونية، ثم نقوم بحذفها أو إخفائها بأمان.

9. التواصل معنا

للاستفسارات أو لممارسة حقوقكم المتعلقة بالخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: [[email protected]]
📞 الهاتف: [+966 53 144 1744]